■ 通信方式には「同期通信」と「非同期通信」
という2種類が存在します。
日常の例でいうと同期通信の代表格は電話で、
メールやテキストメッセージが非同期通信です。
そう考えるとネットの普及により
コミュニケーションツールとしての
非同期通信が発展したといえるでしょう。
手紙は昔からある非同期通信ですが、
コストや通信のタイムラグを考えると
必ずしも使い勝手はよくありません。
これに対してメールはコストも安く
ほぼ瞬時に相手先に到達するので
もはやビジネスでは必須の通信手段と
なりました。
最近はLINEをはめとする
テキストメッセージが勃興していますが
これも基本的には非同期通信です。
■ 非同期通信のメリットは通信を行う際に
必ずしも相手と同時でなくともよい点です。
電話は同期通信なので、相手が電話口に
出てくれないと、まったくコミュニケーションを
始めることができません。
(留守電という手はありますが、、)
したがって、特に相手のスケジュールが
わからない場合などには非同期通信は重宝します。
ただ、なんでもかんでも非同期通信が
よいかというと、そうでもありません。
意見や予定のすりあわせなど、
相手とコミュニケーションを図りながら
結論を出していく時に
非同期通を使っているとかえって
時間がかかります。
メールは1:Nの通信には役立ちますが
会議のようなN:Nの通信をしようとすると
収拾がつかなくなるでしょう。
このような場合には同期通信たる電話を
かけたり、会議をセットして一堂に会するほうが
さっさと結論を導き出すことが可能です。
ちなみに、テキストメッセージの「既読」
表示機能は返信をある程度強要する効果があり、
非同期通信を同期化する効用が望めます。
とはいえ、それは擬似的な同期通信であり
非同期であることには変わりないので、
使い方を誤ると同期通信と非同期通信の
両方のデメリットばかりが強調されることに
なりかねません。
(同時に拘束されかつ時間がかかるなど、、)
■ ネット時代になって便利になった
非同期通信ですが、
その使い方には注意が必要ですね。
あくまでコミュニケーションツールですから。
今日の【まとめ】
■ インターネットは非同期通信を便利にした
■ すりあわせが必要なときは同期通信に軍配
■ ケースバイケースで使い分けないと効率が下がる