■ 日本ではテキストメッセージの代名詞的な
LINEですが、
一方で、LINEのもつ「既読」表示機能は
色々と悩みの種になっている模様です。
既読になっているにも関わらず
返事がないことにヤキモキしてしまうという、
いわゆる「既読スルー」問題です。
そんな「既読」表示機能ですが、
考え方によってはとても便利な存在にもなります。
（おそらくそれが本来の使い方なのでしょう）
■ いまだビジネスの世界ではE-mailは必須な存在です。
E-mailには「既読」表示機能はないので、
相手がメールを読んだかどうかはわかりません。
（開封確認機能があるにはありますが、
この機能を嫌がる人も多いので使わないのが無難です）
営業時間内に送信したメールは概ね数時間以内に
読まれるだろうという期待のもとに
やりとりをしているに過ぎません。
テキストメッセージは基本的には単文の
やりとりを前提としたユーザインタフェースなので、
長文のやりとりの場合はやはりE-mailの方が便利です。
ただ、相手にコチラのメッセージが到達したかを
確認したい場合には、「既読」確認ができる
テキストメッセージが便利です。
相手から返事がない場合に、
メッセージは到達していて返信がまだなのか？
そもそもこちらのメッセージが到達していないのか？
それによって次の対応が変わることも
ないわけではありません。
（ある程度、急を要する場合など）
■ 必要に応じてうまく付き合えれば
「既読」表示機能は便利な存在になるはずです。
そして、コミュニケーションもより円滑に
なるはずなのですが…。
今日の【まとめ】
■ テキストメッセージには「既読」表示機能あり
■ E-mailは既読確認が出来ないのがときに難点となる
■ 既読確認したい状況下ではテキストメッセージを
活用できればコミュニケーションはより便利に